ingenieurbüro englert gmbh
Vertragsimporteur und Servicepartner der
DAVEY Water Products Pty Ltd (Australien)
 
   
     
 

Reparaturen

Meine Anlage arbeitet nicht richtig. Was kann ich tun  ?

Obwohl MONARCH / DAVEY-Anlagen erwiesenermassen als sehr zuverlässig und langlebig gelten, können natürlich auch Defekte auftreten. Kein Produkt dieser Welt ist perfekt. Oftmals handelt es sich aber nicht um Probleme am Salzgerät sondern nur um Fehlbedienungen oder falsche Wasserwerte (zu kalt, zu wenig Salz, schlechter pH-Wert, verschmutzte Zelle etc). Man kann mit geringen Fachkenntnissen leicht vorhandene Probleme eingrenzen um herauszufinden ob nur eine Fehlbedienung oder ein echtes technisches Problem vorliegt, welches tatssächlich eine professionelle Reparatur erforderlich macht. Nachfolgende Checkliste kann dazu dienen, den Fehler selbst einzugrenzen:

» Klicken Sie hier für einen Download der Checkliste zur Fehlersuche als PDF-Dokument

Reparaturen und Service

Für den Fall, dass alle anderen Ursachen für eine fehlerhafte Funktion Ihrer Anlage ausscheiden, haben wir die Möglichkeit, Salzelektrolyse-Anlagen von MONARCH / DAVEY zu testen und zu reparieren. Wir unterhalten hierzu eine eigen Reparatur-Werkstatt und ein Ersatzteil-Lager mit allen gängigen Teilen in Bruck bei München. Selten benötigte Originalteile können wir in wenigen Tagen per Luftfacht vom Hersteller beschaffen. Wir verfügen über modernste Messgeräte zur computergestützten Fehlersuche und zur Neukalibrierung.  Bitte senden Sie uns ein Email mit einer kurzen Beschreibung Ihres Problems, wir melden uns dann bei Ihnen per Telefon oder per Email und geben Ihnen Instruktionen wie Sie das fehlerhafte Gerät zu uns einsenden können.

Den Reparaturservice bieten wir sowohl für Händler/Poolbauer als auch für Endkunden an.

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